Häufig gestellte Fragen / FAQ
Gibt es noch Dinge, die Sie wissen möchten? Wir haben die häufig gestellten Fragen übersichtlich für Sie zusammengestellt. In Kurzform beschreiben wir Ihnen, was in die Sammelbox gehört und was nicht. Darüber hinaus finden Sie praktische Hinweise zur Teilnahme, Bereitstellung und Abholung der Boxen.
1. Was sind Patronen, Kartuschen oder Module?
Unter Patronen, Kartuschen und Modulen versteht man die austauschbaren Elemente aus Druckern, Faxgeräten oder Frankiermaschinen, die die Druckerfarbe enthalten (Tinte oder Tonerpulver). Tonerkartuschen enthalten vielfach eine Fotoleitertrommel unter einer Klappe (ähnlich einer Glaswalze). Tintenpatronen haben einen elektronischen Chip (ähnlich wie bei einer SIM-Karte). Bitte nicht verwechseln mit Tintentanks und Tonerbehältern (auch Nachfüll- oder Resttonerbehälter genannt).
2. Was sind Tintentanks und Tonerbehälter?
Tintentanks besitzen keinen elektronischen Chip (ohne Platine/Druckkopf). Tonerbehälter sind flaschenähnliche/röhrenartige Gebilde, die sich meist in (Groß-) Kopierern befinden und keine elektronischen Bauteile haben.
3. Was darf in die Sammelbox?
Tintenpatronen und Tonerkartuschen aus Druckern, Faxgeräten oder Frankiermaschinen dürfen in die Sammelbox. Wenn möglich, geben Sie die Kartuschen und Patronen in der Originalschutzfolie in die Box. Die gesammelten Handys bitte in einer separaten Tüte in die Box geben. Ein Schutz vor Verschmutzungen bietet der beiliegende Foliensack.
4. Was darf nicht in die Box?
- Tintentanks (ohne Platine/Druckkopf)
- reine Tonerbehälter (flaschenähnliche/röhrenartige Gebilde)
- Farbbänder
- Büromaterial
- Elektroschrott
- Kunststoffteile
- Kartonagen
- Batterien und Akkus
- Lebensmittelreste
- Abfall
5. Dürfen Tonerkartuschen mit der Verpackung in die Box gegeben werden?
Bitte geben Sie Tonerkartuschen ohne Karton in die Box. Hinweis: Packen Sie die Tonerkartuschen in die Originalschutzfolie, um Verschmutzungen zu vermeiden. Ein weiterer Schutz vor Verschmutzungen ist der beiliegende Foliensack.
6. Darf man auch Batterien in die Grüne Umwelt-Box geben?
Es dürfen keine Batterien in die Box gegeben werden. Dafür gibt es separate Sammelsysteme (z.B. GRS).
7. Was passiert mit nicht wieder verwendbaren Modulen?
Die nicht wieder verwendbaren Module werden entweder stofflich oder thermisch verwertet, wobei die stoffliche Verwertung Vorrang hat. Von stofflicher Verwertung spricht man, wenn die Rohstoffe (Kunststoffe und Metalle) recycelt werden und somit in die Produktion neuer Produkte eingehen. Thermische Verwertung bedeutet das Verbrennen von nicht mehr wiederverwendbaren Modulen zur Energiegewinnung.
8. Wie kann man an der Sammelaktion teilnehmen?
Melden Sie sich per Internet, E-Mail oder Fax an. Die Teilnahme ist kostenlos und ohne jede Verpflichtung. Die gewünschte Anzahl an Sammelboxen wird innerhalb von einer Woche zugestellt. Hier treten Sie mit uns in Kontakt.
9. Wo könnte eine Sammelbox stehen?
Um Fehleinwürfe und Diebstahl zu vermeiden, empfehlen wir die Sammelbox zum Beispiel im Sekretariat oder beim Hausmeister aufzustellen.
Es können auch Boxen bei einem Sponsor-Unternehmen aufgestellt werden; wir benötigen dazu die Adresse und einen Ansprechpartner. Bitte achten Sie darauf keine Fluchtwege mit der Sammelbox zu versperren.
10. Box ist voll, was nun?
Ein Online-Auftrag, Anruf oder Fax genügt und die Box wird in den nächsten ein bis drei Werktagen kostenlos abgeholt. Die Zustellung von neuen
Box(en) erfolgt nicht automatisch sondern muss ausdrücklich bestellt werden. Hier treten Sie mit uns in Kontakt.
11. Wie kann man eine Box abholen bzw. liefern lassen?
Sie können die kostenlose Abholung und Lieferung von Boxen über das Internet, per Fax oder telefonisch beauftragen. Volle Boxen werden innerhalb von ein bis drei Werktagen abgeholt. Die Lieferung der leeren Box(en) erfolgt nach ausdrücklicher Bestellung innerhalb einer Woche und nicht zeitgleich mit der Abholung. Hier treten Sie mit uns in Kontakt.
12. Wie viele Punkte erhält die Einrichtung pro Box?
Das kommt auf die Anzahl der wieder verwendbaren und vermarktungsfähigen Module an. Siehe aktuelle Modulliste.
13. Wo findet man den aktuellen Punktestand?
Den aktuellen Punktestand können Schulen und Kindergärten im Login-Bereich unter der Kategorie „Kontoauszug“ einsehen.
14. Wer kann die Grünen Umwelt-Punkte (GUPs) wie einlösen?
Die Grünen Umwelt-Punkte können im Online-Shop gegen diverse Prämien wie Computer, Bücher oder Sportgeräte eingelöst werden. Wichtig ist, dass für die gewünschten Prämien ausreichend Punkte vorhanden sind. Der Ansprechpartner einer Einrichtung kann die Bestellung im Login-Bereich unter der Kategorie „Kaufladen“ durchführen.
15. Wie lange sind Grüne Umwelt-Punkte gültig?
Punkte, die nicht innerhalb von zwei Jahren nach Punktgutschrift zum Jahresende eingelöst werden, verfallen. Beispiel: Punkte, die im vorletzten Jahr gesammelt wurden, können bis zum 31.12. diesen Jahres eingelöst werden.
16. Was versteht man unter dem „Ranking“?
Einrichtungen, die sich an dem Projekt „Meike – der Sammeldrache“ beteiligen, nehmen automatisch auch an unserem Sammelwettbewerb teil. Schulen und Kindergärten werden unabhängig voneinander in einem Ranking gelistet. Je mehr Grüne Umwelt-Punkte gesammelt werden, desto höher ist ihre Platzierung im Sammelwettbewerb. Die Anzahl der gesammelten Punkte und der Platz im Ranking kann stets aktuell im Login-Bereich abgefragt werden. Die Einrichtungen, die besonders fleißig gesammelt haben, erhalten am Ende eines Sammeljahres einen Sonderbonus.
