FAQ & Häufig gestellte Fragen

Gibt es noch Dinge, die Sie wissen möchten? Wir beantworten häufig gestellte Fragen und haben diese übersichtlich für Sie zusammengestellt. In Kurzform beschreiben wir Ihnen, was bei der Aktion „Sammeldrache“ zu beachten ist sowie weitere Hinweise zur Teilnahme.

Die Abholung einer vollen Box können Sie separat über Ihren Login vornehmen. Den Rücksendeaufkleber bringt der Fahrer von GLS mit. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Informationsseite zur Bestellung und Abholung. 

Neben unseren Boxen kann Ihre Einrichtung auch eine eigene Kartonage verwenden, um zusätzliche Transportwege zu vermeiden und das Klima zu schonen. Schließen Sie dafür einfach einen Abholauftrag ab. Weitere Informationen dazu finden Sie auf unserer Informationsseite zur Verwendung einer eigenen Kartonage. 

Sie können die kostenlose Lieferung von leeren Sammelboxen in unserem Shop bestellen. Die Sammelbox wird innerhalb einer Woche durch GLS zugestellt.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Email an info@sammeldrache.de.

Bitte melden Sie sich über unser Bestellportal an.
Die Teilnahme ist kostenlos und ohne jede Verpflichtung. Nach Freischaltung können Sie Ihre ersten Boxen für Druckerpatronen und Smartphones bestellen. Diese wird innerhalb einer Woche zugestellt.

Um Fehleinwürfe und Diebstahl zu vermeiden, empfehlen wir, die Sammelbox zum Beispiel im Sekretariat oder beim Hausmeister aufzustellen. In jedem Fall sollte die Sammelbox an einem trockenen, geschützten und gut zugänglichen Ort stehen. Bitte achten Sie darauf, keine Fluchtwege mit der Sammelbox zu versperren.

Es können auch Boxen bei einem Sponsor-Unternehmen aufgestellt werden; wir benötigen dazu die Adresse und einen Ansprechpartner. Über das Online-Formular kann sich das Sponsor-Unternehmen jederzeit anmelden.

Smartphone-Sammlung

  • Spenden Sie bitte nur wiederverwendbare Smartphones, die nicht älter als 6 Jahre alt sind.
  • Legen Sie keine kaputten oder zerstörten Smartphones ein.
  • Vergessen Sie nicht Ihre SIM-Karte zu entnehmen, das Smartphone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, alle persönlichen Daten und sonstige Sperren zu löschen.
  • Belassen Sie den Akku im Gerät und sichern Sie ihn gegen Herausfallen.

Ziel der Sammlung ist es, den Smartphones ein zweites Leben zu schenken und so ihren Nutzungszeitraum zu verlängern. Aus diesem Grund durchlaufen die Geräte unseren professionellen Refurbishment-Prozess. Das umfasst alle wichtigen Schritte, von der Datenlöschung bis zur Reinigung und Aufbereitung. Im Anschluss kümmern wir uns um die Wiedervermarktung, zum Beispiel über unseren Onlineshop gebrauchte-technik.de.

Druckerpatronen-Sammlung

Tintenpatronen und Tonerkartuschen aus Druckern, Faxgeräten oder Frankiermaschinen dürfen in die Sammelbox. Wenn möglich, geben Sie die Kartuschen und Patronen in der Originalschutzfolie in die Box. Die gesammelten Handys bitte in einer separaten Tüte in die Box geben. Ein Schutz vor Verschmutzungen bietet der beiliegende Foliensack. Unter Infomaterial & Downloads finden Sie die aktuelle Modulliste, welche einen Überblick über die gesammelten Module gibt.

  • Tintentanks (ohne Platine/Druckkopf)
  • reine Tonerbehälter (flaschenähnliche/röhrenartige Gebilde)
  • Farbbänder
  • Büromaterial
  • Elektroschrott
  • Kunststoffteile
  • Kartonagen
  • Batterien und Akkus
  • Lebensmittelreste
  • jeglicher anderer Abfall

Unter Patronen, Kartuschen und Modulen versteht man die austauschbaren Elemente aus Druckern, Faxgeräten oder Frankiermaschinen, die die Druckerfarbe enthalten (Tinte oder Tonerpulver). Tonerkartuschen enthalten vielfach eine Fotoleitertrommel unter einer Klappe (ähnlich einer Glaswalze). Tintenpatronen haben einen elektronischen Chip (ähnlich wie bei einer SIM-Karte). Bitte nicht verwechseln mit Tintentanks und Tonerbehältern (auch Nachfüll- oder Resttonerbehälter genannt).

Tintentanks besitzen keinen elektronischen Chip (ohne Platine/Druckkopf). Tonerbehälter sind flaschenähnliche/röhrenartige Gebilde, die sich meist in (Groß-) Kopierern befinden und keine elektronischen Bauteile haben. Tintentanks und Tonerbehälter werden nicht gesammelt und sollten über den Restmüll entsorgt werden.

Nein, bitte geben Sie Tonerkartuschen ohne Karton in die Box. Hinweis: Packen Sie die Tonerkartuschen in die Originalschutzfolie, um Verschmutzungen zu vermeiden.

Es dürfen keine Batterien in die Box gegeben werden. Dafür gibt es separate Sammelsysteme (z.B. GRS).

Die nicht wieder verwendbaren Module werden entweder stofflich oder thermisch verwertet, wobei die stoffliche Verwertung Vorrang hat. Von stofflicher Verwertung spricht man, wenn die Rohstoffe (Kunststoffe und Metalle) recycelt werden und somit in die Produktion neuer Produkte eingehen. Thermische Verwertung bedeutet das Verbrennen von nicht mehr wiederverwendbaren Modulen zur Energiegewinnung.

Das neue Design der Sammeldrachen-Box